オンラインでのご相談Contact Online

zoomを使用したオンライン相談に対応しております！

京阪園芸では、専任スタッフによる「オンライン相談」に対応しております。
ご来店が難しい方や、画面を共有しながらのご相談をご希望の方は、ぜひご利用ください。

受付日時	9:30～17:00（当面の間、時短営業）定休日：水曜
予約方法	事前予約制こちらのフォームからご予約ください。
使用アプリ	Zoom
ご相談の流れ	予約の申し込み：予約フォームからご希望の日時をお申し込みください。予約確定：予約確定メールをお送りいたします。 Zoomの案内メール：ミーティングのURLが書かれたメールを開始までにお送りします。事前準備：Web会議ツール「Zoom」をダウンロード（無料）ご相談直前：ミーティングURLをクリックし、お待ちください。ご相談スタート：スタッフからの入室連絡を受け、ご相談スタート
注意点	当サービスはWeb会議ツール「Zoom」を使用してのご対応となります。ご予約日時までにお客さまのパソコン・スマートフォン・タブレット端末でZoomを使用できる環境をご準備ください。 ※パソコンから接続する場合、ウェブカメラ、マイク、スピーカーが必要になります。希望日の3日前までにご予約ください。ネットでのキャンセルは前日まで、当日キャンセルは電話でのみ受け付けいたします。ご相談の時間は30分以内となります。ご相談内容は、エクステリア造園工事に関することに限らせていただきます。 ※植物の育て方や植栽計画等のご相談は不可となります。ご相談をお受けできるのは、対応エリアの方のみとなります。対応エリアはこちらをご参考ください。

オンライン相談予約フォーム

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第三希望日: 月日

個人情報保護について

京阪園芸株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。このことから、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

個人情報保護方針

保護体制の整備

当社は、個人情報保護に関する最高責任者として個人情報総括責任者を、各部署に個人情報保護責任者を置くとともに、社員に個人情報保護について周知徹底させます。
安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を行います。
個人情報の適正な収集

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を入手し、不正な方法により入手いたしません。
個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用するものとします。ただし、法令の定めるところにより、ご本人の事前のご同意をいただくことなく、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
第三者提供の制限

当社は、原則として第三者へお客さまの個人情報の提供は行いません。ただし、法令の定めるところにより、ご本人の事前のご同意をいただくことなく、個人情報を開示できるものとします。
（1）法令に基づき開示を求められた場合
（2）当社、他のお客様、サービス提供者またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
個人情報の共同利用

当社は、個人情報を特定の第三者と共同して利用する場合には、あらかじめ必要事項をお知らせします。
苦情への対応

当社は、個人情報の取扱いについてご本人から苦情が寄せられた場合には、適切に対応します。
個人情報保護方針の継続的な見直し

当社は、より良くお客さまの個人情報保護を図るために、または法令等の変更に伴い、個人情報保護方針の継続的な見直しを行います。
その他

当社は、ギフトやバラ苗などの通信販売をご利用されたお客様には、次年度当社よりダイレクトメールをお送りさせていただくことがあります。プレゼントのご当選者は都道府県名と苗字は公開させていただきます。 Q＆Aには都道府県、市区町村名とお名前のイニシャルは公開させていただきます。